Der manuelle Umgang mit Krankmeldungen band in Unternehmen bislang erhebliche Personalressourcen: Physisch eingereichte Krankmeldungen mussten einzeln erfasst, kopiert und abgelegt werden. Hinzu kam die Mehrfacherfassung der Daten, die in verschiedene Systeme einzupflegen waren – etwa in die Personalakte, das Zeiterfassungssystem und für die Entgeltabrechnung. Bei verspäteter oder fehlender Einreichung einer AU war eine aufwändige Nachverfolgung erforderlich, die den Status aktiv überprüfen und Mitarbeitende erinnern mussten. Moderne eAU-Lösungen automatisieren diese Prozesse und erlauben eine direkte Integration in die im Einsatz befindlichen Personalmanagement-Systeme. Das minimiert Übertragungsfehler, beschleunigt die Bearbeitung deutlich und spart so wertvolle Arbeitszeit. Die freigesetzten Ressourcen können endlich für wichtigere Aufgaben im Personalmanagement, etwa strategische Personalentwicklung oder das betriebliche Gesundheitsmanagement, genutzt werden.
Physische Dokumente bergen stets das Risiko von Verlust oder unbefugtem Zugriff. Die eAU gewährleistet durch moderne Verschlüsselungstechnologien und standardisierte Übertragungswege einen deutlich höheren Sicherheitsgrad. Sensible Gesundheitsdaten werden zuverlässig geschützt und sind nur für berechtigte Personen zugänglich. Die Übermittlung erfolgt über sichere Telematikinfrastrukturen, die den höchsten Datenschutzanforderungen entsprechen. Durch die Integration in bestehende IT-Sicherheitssysteme und regelmäßige Sicherheitsupdates wird ein Höchstmaß an Datenschutz gewährleistet. Jeder Zugriff wird protokolliert und ist nachvollziehbar. Das schafft zusätzliche Transparenz.
Die verzögerte Übermittlung von Krankmeldungen führte oft zu Planungsunsicherheiten und administrativem Mehraufwand in Unternehmen. Die eAU macht einen zeitnahen Informationsaustausch zwischen medizinischem Personal, Krankenkassen und Arbeitgebenden möglich. Das verbessert nicht nur die Personalplanung, sondern erleichtert auch die Kommunikation mit den erkrankten Mitarbeitenden. Die automatische Benachrichtigungsfunktion informiert alle relevanten Stellen unmittelbar. Durch die verbesserte Dokumentation der Krankengeschichte ist zudem eine optimierte Wiedereingliederung nach längeren Krankheitsphasen gewährleistet.
Die traditionelle Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung in Papierform verursachte einen enormen Verbrauch an Ressourcen, da jährlich Millionen „gelber Zettel“ in Deutschland ausgestellt, kopiert und archiviert werden. Die eAU eliminiert diesen Papierverbrauch vollständig und trägt damit aktiv zum Umweltschutz bei. Gleichzeitig reduziert sie den Bedarf an physischem Archivierungsplatz in Unternehmen und Arztpraxen erheblich. Neben der Papiereinsparung entfallen auch Druckkosten, Versandmaterial und Transportwege. Das reduziert nicht nur den CO₂-Fußabdruck, sondern spart auch Kosten für Unternehmen und unser Gesundheitssystem.
